BONTRAGER “UNCONDITIONAL GUARANTEE & CRASH REPLACEMENT GUARANTEE”
La Garantía Incondicional Bontrager está creada para asegurar que tengas la máxima satisfacción del producto.
No confundas WARRANTY ( garantía ), con GUARANTEE ( compromiso ).
Detalles como estos solo los encuentras en marcas Premium como BONTRAGER.
UNCONDITIONAL BONTRAGER GUARANTEE
Si por cualquier motivo no estas content@ con un producto BONTRAGER que estás probando, puedes devolverlo, presentando el blíster original del producto y el recibo de compra, en un PLAZO DE 25 DÍAS, y te lo cambiamos por otro.
* Es como una prueba de 25 días.
CRASH REPLACEMENT GUARANTEE
Si tu casco BONTRAGER sufre un accidente durante el PRIMER AÑO ( desde la fecha de compra ), te lo cambiamos sin coste alguno.
Todo lo que tienes que hacer es contactar con nosotros y presentar el casco dañado, el recibo de compra original, los detalles del incidente y tendrás un casco nuevo GRATIS.
25 días para que te encante, si no cámbialo.
Unconditional Bontrager Guarantee.
Ese es el logo que aparece en el embalaje de casi todo lo que fabrica Bontrager.
¿Qué significa esto?
Si te compras algo Bontrager es porque te gusta, pero si cuando lo tengas no es realmente lo que esperabas… puedes cambiarlo por otro producto u otro modelo.
¿Qué productos están cubiertos? ¿Cuál es su propósito? ¿Hay restricciones?
«Pruébalo y te encantará. Sino, tienes 25 días para cambiarlo» es el lema del programa, y cubre absolutamente todos los productos aftermarket que venda Bontrager. Todos.
Los productos aftermarket son todos aquellos productos adquiridos sueltos, es decir, todos aquellos que no forman parte del montaje de una bicicleta completa, así que la única excepción es el equipamiento original que está incluido en las bicicletas montadas.
Este periodo de prueba de 25 días te permitirá evaluar el producto en condiciones de uso reales, para determinar si realmente es adecuado para tí.
¿Se aplica también a las compras online?
La garantía Bontrager también cubre a las compras online, pero hay que tener en cuenta que en ese caso todos los gastos de envío correrán por parte del cliente, incluso en los productos marcados con envío gratuito.
Trek también podría cobrar los portes del cambio por una Unconditional Bontrager Guarantee o un Crash Replacement Guarantee. En tal caso, nosotros informaremos al cliente final del coste de los mismo si tuviera que abonarlos.